Données que nous collectons
Lorsque vous demandez un devis ou contactez l'agence, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande :
- Vos nom et prénoms
- Vos coordonnées de contact (téléphone, e-mail)
- Les détails de votre voyage ou de votre réservation (destination, dates, nombre de voyageurs, type de service)
À quoi servent vos données
- Répondre à vos demandes de devis
- Organiser et confirmer vos réservations
- Suivre les prestations : billets, véhicules, appartements et dossiers de visa
- Vous informer en cas de changement (horaires, rendez-vous, arrivée)
Destinataires
Vos informations sont utilisées par l'équipe de ZILA TRAVELS TOUR. Lorsqu'une réservation l'exige, elles sont partagées avec le partenaire strictement concerné (compagnie aérienne, propriétaire, prestataire de transport). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.
Conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale, puis supprimées.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à zilatravelstour2025@gmail.com ou par téléphone au +229 01 96 43 97 31.